Perguntas Frequentes de Exemplo

Posso encomendar amostras antes de uma encomenda em grande volume?

Sim, incentivamos isso! Custo da amostra: 1,5x o preço unitário. A taxa de amostra é reembolsável em 100% na sua primeira encomenda em grande volume superior a USD 3.000.

Quanto tempo leva para produzir uma amostra?

Modelos padrão: 3–5 dias. Amostras personalizadas/OEM: 7–15 dias, incluindo aprovação da renderização 3D. Amostra expressa (2–3 dias) disponível com acréscimo de 30%.

Como enviam as amostras?

DHL, FedEx ou UPS. O custo de envio é pago pelo comprador. Podemos utilizar a sua conta de transportadora (DHL/FedEx/UPS). Prazo típico de trânsito: 3 a 5 dias para a maioria dos países.

Posso obter amostras gratuitas?

Para clientes recorrentes com histórico de pedidos, fornecemos 1 a 2 amostras gratuitas por ano. Para novos clientes: aplica-se uma taxa de amostra, reembolsável com o primeiro pedido em grande volume, conforme indicado acima.

É possível produzir uma amostra com base no meu projeto?

Sim. Forneça desenhos, fotografias ou esboços. Criaremos primeiro uma renderização 3D para a sua aprovação e, em seguida, produziremos a amostra física. Um acordo de confidencialidade (NDA) é assinado antes do início de qualquer trabalho personalizado.